مطلوب مسؤول خدمة عملاء (متحدث بالعربية) في دبي

تعلن وكالة التوظيف “Align Manpower” عن توفر فرصة وظيفية مميزة لشغل دور “مسؤول خدمة عملاء” (Customer Service Officer) للعمل لدى أحد عملائها البارزين في إمارة دبي. تعد هذه الوظيفة مثالية للمحترفين الشغوفين بتقديم تجارب استثنائية للعملاء وضمان رضاهم التام.

المهام والمسؤوليات

• إدارة حالات العملاء عبر نظام CRM وحلها وفقاً لإجراءات الشركة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
• ضمان الإغلاق الدقيق للحالات مع التصنيف الصحيح.
• إرسال التحديثات للعملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وقنوات التواصل الأخرى.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المعقدة بكفاءة.

المتطلبات والمؤهلات

• درجة البكالوريوس أو دبلوم عالي.
• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
• الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة) شرط أساسي.
• إجادة استخدام برامج (MS Office) وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات.
• تُعطى الأولوية للمرشحين القادرين على الانضمام فوراً.

الوظائف الأعلى راتباً

وظائف دبي اليوم.. وظائف حكومية بالامارات لجميع الجنسيات ذكور واناث سارع قبل نفاذ الوقت

وظائف مجموعة الشايع في الامارات وقطر والكويت ودول الخليج بالتفصيل

وظائف الانصاري للصرافة دبي لجميع الجنسيات في مختلف التخصصات قدم الان  

وظائف ماجد الفطيم الامارات مطلوب مؤهلات متوسطة وعليا للعمل فورا

المزايا المقدمة

• راتب تنافسي.
• تأشيرة عمل (Visa).
• تأمين طبي وتأمين على الحياة.
• بدل تذاكر طيران.

طريقة التقديم

للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني أو التواصل عبر الواتساب:

البريد الإلكتروني: lisa@alignmanpower.com
واتساب: 0582030330 (971+)