وظيفة كول سنتر في أبوظبي – قدم الآن براتب يصل إلى 7,000 درهم

أعلنت مجموعة عيادات “SNÖ Clinics” المتخصصة في أبوظبي عن حاجتها لتوظيف “موظف كول سنتر” (Call Center Executive) للانضمام إلى فريقها. تأتي هذه الفرصة لتلبية احتياجات التواصل مع المرضى وتقديم الدعم الإداري، وهي موجهة للمحترفين الذين يمتلكون مهارات تواصل ممتازة ويجيدون التعامل مع العملاء في القطاع الطبي.

نظرة عامة على الفرصة الوظيفية

يمثل هذا الشاغر فرصة مهنية للمتخصصين في مجال خدمة العملاء والتواصل الهاتفي، حيث سيعمل الموظف كنقطة اتصال أساسية بين المرضى والعيادات. يتطلب الدور القدرة على التعامل مع استفسارات المرضى بفعالية وتنظيم المواعيد بدقة، مما يجعله عنصرًا حيويًا في ضمان تجربة إيجابية للمرضى.

عن جهة العمل: مجموعة SNÖ Clinics

مجموعة “SNÖ Clinics” هي مركز طبي متخصص في تقديم خدمات طب الأسنان المتقدمة في أبوظبي. تُعرف المجموعة بتركيزها على توفير رعاية عالية الجودة باستخدام أحدث التقنيات، وتضم فريقًا من الأطباء والمتخصصين في مختلف مجالات طب الأسنان.

الوظائف الأعلى راتباً

وظائف دبي اليوم.. وظائف حكومية بالامارات لجميع الجنسيات ذكور واناث سارع قبل نفاذ الوقت

وظائف مجموعة الشايع في الامارات وقطر والكويت ودول الخليج بالتفصيل

وظائف الانصاري للصرافة دبي لجميع الجنسيات في مختلف التخصصات قدم الان  

وظائف ماجد الفطيم الامارات مطلوب مؤهلات متوسطة وعليا للعمل فورا

المهام والمسؤوليات الرئيسية للوظيفة

سيُعهد إلى موظف الكول سنتر بالمسؤوليات التالية:

• التعامل مع جميع المكالمات الواردة والصادرة بأسلوب مهني وفعال.
• جدولة وإدارة مواعيد المرضى والرد على كافة استفساراتهم.
• التنسيق المستمر مع الفرق الطبية لضمان متابعة حالات المرضى وتصعيد الأمور عند الحاجة.
• تسجيل وتحديث بيانات المرضى بدقة عالية على النظام المعتمد.
• العمل على تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المرضى من خلال تقديم خدمة متميزة.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

حددت المجموعة الشروط اللازم توافرها في المتقدمين لشغل هذه الوظيفة، وهي:

• إتقان تام للغة العربية (تحدثًا وكتابةً).
• يُفضل أن يكون المتقدم للوظيفة ذكرًا.
• امتلاك مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على تقديم خدمة عملاء ممتازة.

إجراءات التقديم على الوظيفة

على الراغبين في التقديم ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة، اتباع الخطوات التالية:

1. تجهيز سيرة ذاتية حديثة توضح الخبرات والمهارات ذات الصلة.
2. إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني إلى: careers@snoclinics.com
3. يجب التأكيد على ضرورة كتابة المسمى الوظيفي “Call Center” في خانة الموضوع (Subject) للبريد الإلكتروني، لضمان وصول الطلب بشكل صحيح.