وظيفة موظف مركز اتصال (شفت صباحي) في مجموعة تفاصيل بعجمان

أعلنت “مجموعة تفاصيل القابضة” (Tafaseel Group Holding) عن توفر فرصة وظيفية مميزة للغاية لشغل منصب “موظف مركز اتصال” (Call Centre Agent) للعمل في إمارة عجمان. تتميز هذه الوظيفة براتب تنافسي مرتفع وتقتصر على الدوام في الفترة الصباحية فقط.

عن مجموعة تفاصيل القابضة

تعد “مجموعة تفاصيل” (Tafaseel Group Holding) من المؤسسات البارزة التي تقدم خدمات وحلولاً متكاملة في إدارة الأعمال ومراكز الاتصال. تلتزم المجموعة بتطبيق أعلى معايير الجودة في خدمة العملاء، وتستثمر في كوادرها البشرية لضمان تقديم تجارب إيجابية وفعالة لجميع المتعاملين.

المهام والمسؤوليات

• التعامل مع المكالمات الواردة (Inbound calls) وتقديم دعم احترافي للعملاء.
• حل استفسارات وشكاوى العملاء باستخدام مهارات فعالة في حل المشكلات.
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، الخدمات، وإدارة الحسابات.
• معالجة الطلبات، المعاملات، وتحديثات الحساب بكفاءة.
• الاحتفاظ بسجلات المكالمات، وتحديثات نظام (CRM)، وضمان معايير جودة الخدمة.

الوظائف الأعلى راتبا

ايميلات وأرقام هواتف أكبر شركات التوظيف في أبو ظبي ودبي بالامارات

مقابلات عمل شهر اغسطس الحالي في الامارات للخبرة وبدون خبرة

تصاريح عمل بالجملة لأبناء االمقيمين في الامارات.. خبر سار للمقيمين 

وظائف بنوك بالامارات والراتب يصل إلى 9000 درهم قدم الآن

المتطلبات وتفاصيل العرض

• نظام العمل: شفت صباحي فقط (Morning Shift Only).
• اللغات: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة.
• الخبرة: يشترط وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال وإدارة المكالمات وحل المشكلات.
• الراتب: راتب مجزٍ يتراوح بين 10,000 إلى 11,000 درهم إماراتي شهرياً.
• موقع العمل: عجمان، الإمارات العربية المتحدة.

طريقة التقديم

للمرشحين المهتمين والذين تنطبق عليهم الشروط، يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى البريد الإلكتروني أدناه.
(ملاحظة هامة: يجب تسليط الضوء في السيرة الذاتية على خبرتك في مراكز الاتصال، مهاراتك في اللغتين العربية والإنجليزية، قدرتك على التعامل مع المكالمات وحل المشكلات، واستعدادك للعمل بنظام الشفتات).

البريد الإلكتروني: info@tafaseel.ae