وظيفة خدمة عملاء في دبي: الجامعة الكندية تطلب موظف مركز اتصال

أعلنت الجامعة الكندية دبي (Canadian University Dubai) عن حاجتها لتوظيف “موظف مركز اتصال” (Call Center Officer) للانضمام إلى فريقها. تستهدف هذه الفرصة المرشحين الشغوفين بتقديم تجربة طلابية عالمية المستوى عبر مختلف قنوات الاتصال.

نظرة عامة على الفرصة الوظيفية

يمثل هذا الدور حلقة وصل أساسية بين الطلاب والإدارات المختلفة في الجامعة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية) وقدرة على التعامل مع استفسارات الطلاب باحترافية وتعاطف، ضمن بيئة عمل تعتمد على نظام المناوبات.

الوظائف الأعلى راتبا

ايميلات وأرقام هواتف أكبر شركات التوظيف في أبو ظبي ودبي بالامارات

مقابلات عمل شهر اغسطس الحالي في الامارات للخبرة وبدون خبرة

تصاريح عمل بالجملة لأبناء االمقيمين في الامارات.. خبر سار للمقيمين 

وظائف بنوك بالامارات والراتب يصل إلى 9000 درهم قدم الآن

عن جهة العمل: الجامعة الكندية دبي

تُعد الجامعة الكندية دبي إحدى مؤسسات التعليم العالي الرائدة في دولة الإمارات، حيث تقدم مجموعة واسعة من برامج البكالوريوس والدراسات العليا المعتمدة دوليًا ومحليًا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• التعامل مع استفسارات الطلاب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات الفورية.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان حل استفسارات الطلاب بسلاسة.
• تقديم الدعم باللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة.
• المساهمة في جهود التسويق الهاتفي والمبيعات عند الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء أو مركز اتصال. (تفصيلاً: سنتان على الأقل في الدعم غير الصوتي + سنة واحدة في الدعم الصوتي).
• اللغات: مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية (C2/C1)، وطلاقة في اللغة العربية.
• المهارات: سرعة طباعة لا تقل عن 50 كلمة في الدقيقة، مهارات استماع وتواصل ممتازة، وإلمام عالٍ بالحاسوب.
• يُفضل وجود خبرة سابقة في قطاع التعليم.

إجراءات وطريقة التقديم

على المهتمين الذين يستوفون الشروط المذكورة، التقديم مباشرة عبر الرابط التالي:
[اضغط هنا للوصول إلى صفحة التقديم]