هذه المتطلبات الثلاثة ضرورية لـ “الغد الجديد” في الخدمات المالية
في حين أن صناعة الخدمات المالية ليست غريبة عن الأحداث غير المتوقعة وتداعياتها، فإن الاضطرابات العالمية الحالية تخلق حالة من عدم اليقين غير المسبوقة.
في مواجهة هذا، كيف يجب أن تستجيب مؤسسات الخدمات المالية؟
أولاً وقبل كل شيء، يجب أن يركزوا على توفير أفضل تجربة ممكنة للعملاء من حيث توفر تطبيقات الهاتف المحمول وعبر الإنترنت والأداء والأمان.
بالنسبة لعمليات الشبكة (NetOps) وفرق أمن المعلومات (InfoSec)، فإن هذا يعني تقديم ثلاث مهام أساسية.
1. نشر سعة وخدمات إضافية بشكل أسرع من أي وقت مضى
عمليًا بين عشية وضحاها، يتعين على فرق NetOps InfoSec دعم مشهد شبكة مختلف تمامًا عن ذي قبل.
يجب عليهم ضمان الاستمرارية والأمان أثناء إعادة توزيع موارد الشبكة لتمكين:
زيادة الطلب على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات عبر الإنترنت: جعل العمل من المنزل المستهلكين وعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة يعتمدون بشكل متزايد على تطبيقات الهاتف المحمول والخدمات عبر الإنترنت. استجابة لذلك، يتعين على مؤسسات الخدمات المالية زيادة قدرتها بسرعة على قدراتها الحالية.
إمكانات جديدة عبر الإنترنت: في الوقت نفسه، تكثف الشركات التي تعمل على خارطة طريق متعددة السنوات للتحول الرقمي خطتها للمضي قدمًا في تسليم القدرات الجديدة في غضون أيام أو أسابيع مع تطور الموقف من العمل من المنزل إلى العودة إلى العمل.
العمل من المنزل: أغلقت العديد من شركات الخدمات المالية مراكز اتصال خدمة العملاء الخاصة بها ونقلت موظفيها إلى العمل من المنزل. تدرس المؤسسات التي أجرت هذا التبديل الآن ما إذا كان سيصبح نموذجًا دائمًا، وإذا كان الأمر كذلك، فما هي تغييرات التطبيقات والأمان والبنية التحتية اللازمة لدعم هذا النموذج.
2. حماية الشركة من مجرمي الإنترنت الانتهازيين
في هذا الوقت من التغيير غير المسبوق، لم تكن التكنولوجيا التي تعتمد عليها مؤسسات الخدمات المالية وعملائها أكثر أهمية أو مؤسسية من أي وقت مضى. ولكن مع تقلب العالم وانتشار تكنولوجيا المعلومات، يرى المهاجمون فرصًا جديدة لاستغلال نقاط الضعف والاستفادة من التغييرات التي يتم إجراؤها استجابةً للوباء.
الخدمات المالية معرضة للخطر بشكل خاص والمناخ العالمي الحالي مهيأ للمجرمين المستعدين لاستغلال سطح هجوم متزايد.
لمتابعة احدث الوظائف تابعنا على جروب الفيسبوك من هناااا
حذرت شركة KPMG أيضًا من تزايد الهجمات الإلكترونية وأن الخدمات المالية “ستحتاج إلى تعزيز دفاعاتها الإلكترونية”.
3. افعل كل ذلك مع تحسين التكاليف وسط قيود الإنفاق
لتوفير الأمان وخفة الحركة وقابلية التوسع في بيئة سريعة التغير ولتحسين التكاليف بميزانية غير مؤكدة، تحتاج فرق NetOps InfoSec إلى حل يوفر:
• الرؤية في الوقت الفعلي لجميع حركة مرور الشبكة لفهم الأداء وتحسينه وتحسين الأمان
• التحليلات لتحسين وإدارة أداء الشبكة لاستيعاب وتأمين كميات متزايدة من البيانات وحركة المرور
• جزء واحد من الزجاج يبسط عمليات الشبكة والأمن عبر المادية، البيئات الافتراضية والسحابة
• اكتشاف التهديدات والاستجابة لها للعثور على التهديدات على الشبكة ومعالجتها بشكل أسرع وتقليل التعطيل
الأتمتة هي
مجموعة رئيسية من محللي الصناعة، تحدد جارتنا التحسينات في الرؤية وخفة الحركة كأحد الفوائد الرئيسية لما تسميه NetOps 2.0، وهي مجموعة من المبادئ التي توفر “طرقًا جديدة لتشغيل الشبكات” لمواكبة الأعمال الرقمية. توصي الشركة بالاستثمار في تحليلات الشبكة والأتمتة لتقليل الاحتكاك وتحسين التعاون بين فرق NetOps InfoSec DevOps، مما يؤدي إلى تقليل الجهد اليدوي وتسهيل تقديم القيمة.
تساعد إضافة أدوات تحليل الشبكة والأتمتة في سد فجوة المهارات الموجودة في معظم المؤسسات.
المصدر: gulfbusiness
قد يهمك:
وظائف دبي اليوم براتب 7000 درهم
شركات توظيف في الامارات | شركات التوظيف في الامارات
رواتب طلاب المعهد القضائي الأردني
راتب مهندس الكهرباء في الامارات
الشهادات المطلوبة للعمل في الإمارات